Conformemente alla legislazione sulla protezione dei consumatori, disponi di un termine di 30 giorni a partire dalla ricezione del tuo ordine per esercitare il tuo diritto di recesso.
Se desideri annullare il tuo ordine e richiedere un rimborso, ti preghiamo di compilare questo modulo e inviarcelo:
- via email a: [email protected]
- oppure per posta all’indirizzo: GRABOM GIARDINO, Via Santo Stefano, 12, 33100 Udine UD, Italia
📬 Modulo di Revoca
All’attenzione di: GRABOM GIARDINO Via Santo Stefano, 12 33100 Udine UD, Italia Email: [email protected]
Con la presente vi comunico la mia revoca del contratto relativo al seguente ordine:
- Numero dell’ordine: [Inserire il numero dell’ordine]
- Data dell’ordine: [Inserire la data dell’ordine]
- Data di ricezione: [Inserire la data di ricezione]
Informazioni del consumatore:
- Nome: [Il tuo nome completo]
- Indirizzo: [Il tuo indirizzo completo]
- Email: [Il tuo indirizzo email]
- Telefono: [Il tuo numero di telefono]
Prodotto(i) interessato(i) dalla revoca: [Elenco dei prodotti restituiti con riferimenti]
Motivo della revoca (facoltativo): [Indicare il motivo]
Vi prego di procedere al rimborso nel minor tempo possibile, conformemente alle vostre condizioni generali di vendita.
- Data: [Data della richiesta]
- Firma del consumatore (solo in caso di modulo cartaceo): [Firma]
⚠️ Istruzioni specifiche per il reso delle macchine da giardino
Per i robot tosaerba:
- Restituire il prodotto con tutti i suoi accessori (stazione di ricarica, filo perimetrale, picchetti, connettori, ecc.)
- Assicurarsi che la batteria sia carica almeno al 50%
- Proteggere accuratamente tutti i componenti elettronici
- Utilizzare l’imballaggio originale con tutti i materiali di protezione
Per i tosaerba autoportati:
- Svuotare completamente i serbatoi (carburante e olio) per i modelli termici
- Assicurarsi che non ci siano tracce di utilizzo (erba, terra, ecc.)
- Restituire tutti i manuali d’uso e le carte di garanzia
- Per questo tipo di macchina voluminosa, contattateci prima in modo che possiamo organizzare il trasporto di ritorno nelle migliori condizioni
⚠️ Condizioni importanti
- I prodotti devono essere restituiti nel loro stato e imballaggio originale, accompagnati dalla fattura o dal buono d’ordine.
- Le macchine non devono essere state utilizzate oltre ciò che è necessario per assicurarsi del loro corretto funzionamento.
- Le spese di reso sono a tuo carico, a meno che il prodotto non sia difettoso o non conforme.
- Per le macchine voluminose, il costo del reso può essere significativo. Ti raccomandiamo di richiedere un preventivo a corrieri specializzati.
- Dopo la ricezione e la verifica delle condizioni del prodotto, il rimborso sarà effettuato entro un massimo di 7 giorni lavorativi.
💬 Hai bisogno di aiuto?
Se incontri difficoltà nell’organizzare il reso, in particolare per i tosaerba autoportati o altre macchine voluminose, non esitare a contattarci direttamente:
- Telefono: +39 6 76 57 65 77 (dal lunedì al venerdì, 9:00-18:00)
- Email: [email protected]
Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2025