Ultimo aggiornamento: 23 maggio 2025
GRABOM GIARDINO mette a tua disposizione diverse soluzioni di pagamento al 100% sicure per semplificare l’acquisto delle tue macchine da giardino.
1. Mezzi di Pagamento Disponibili
| Metodo | Reti Accettate | Costi Aggiuntivi | Addebito | Condizioni |
|---|---|---|---|---|
| Carta di Credito | Visa • Mastercard | 0 € | Immediato | 3-D Secure 2 (OTP) obbligatorio |
| Bonifico Bancario | — | 0 € | 1-3 giorni lavorativi | IBAN comunicato dopo la validazione del carrello |
Importante: l’ordine pagato tramite bonifico è riservato per 7 giorni. Oltre questo termine, l’ordine sarĂ automaticamente annullato se il pagamento non viene ricevuto.
2. Sicurezza delle Transazioni
- Crittografia TLS 1.3 / SSL a 256 bit su tutto il percorso di pagamento.
- ConformitĂ PCI-DSS di livello 1 grazie ai nostri fornitori certificati (Stripe, PayPal, ecc.).
- Autenticazione forte 3-D Secure 2 per i pagamenti con carta superiori a 30 € (direttiva PSD2).
- Nessun dato della carta è memorizzato sui nostri server; solo un token crittografato è conservato per il monitoraggio dell’ordine.
3. Ordini di Grande Valore
Per i tosaerba autoportati o robot di alta gamma:
- Carta di credito con 3-D Secure rafforzato.
- Bonifico bancario SEPA raccomandato (possibilitĂ di frazionare il pagamento in due bonifici: acconto del 30% + saldo prima della spedizione).
- Per un preordine, contattare il servizio clienti per stabilire un acconto e un calendario di pagamento.
4. Domande Frequenti
Quando viene addebitato il mio pagamento?
- Carta di credito: immediatamente dopo la validazione (autorizzazione + cattura).
- Bonifico bancario: alla ricezione effettiva dei fondi.
I miei dati bancari sono protetti?
Sì. Il tunnel di pagamento è crittografato e gestito dai nostri partner certificati PCI-DSS; i tuoi dati non transitano mai in chiaro.
Posso cambiare il metodo di pagamento dopo l’ordine?
No. Per motivi di sicurezza e tracciabilitĂ , il metodo di pagamento scelto al momento dell’ordine non può essere modificato successivamente.
Riceverò una fattura?
Sì. Una fattura in PDF è allegata all’email di conferma ed è disponibile nel tuo spazio cliente.
5. Assistenza
Il nostro team è a tua disposizione:
- Email: [email protected]
- Telefono: +39 6 76 57 65 77 (lunedì-venerdì 9:00-18:00)